Müşteri Destek & Rehber
Sıkça Sorulan Sorular
Kurumsal promosyon ürünleri, minimum sipariş adetleri, baskı teknikleri ve teklif süreci hakkında merak edilen sorular.
Sipariş & TeklifMinimum sipariş adedi (MOQ) nasıl belirleniyor?
Minimum sipariş adetleri ürün grubuna, üretim tekniğine ve stok durumuna göre belirlenir. Her ürün kartında ve ürün detay sayfasında o ürüne ait geçerli minimum sipariş adedi açıkça yer almaktadır.
Baskı & MarkalamaÜrünler üzerine hangi baskı teknikleri uygulanabiliyor?
Ürünün yüzey malzemesine göre UV baskı, lazer kazıma, tampon baskı, serigrafi, sıcak baskı (gofre), DTF/transfer baskı ve tekstil ürünlerinde nakış uygulamaları yapılmaktadır.
Baskı & MarkalamaBaskı öncesinde grafik onay (mockup) çalışması paylaşıyor musunuz?
Evet. Teklif onayınızın ardından kurumsal logonuzun ürün üzerindeki yerleşimini ve ebatlarını gösteren dijital grafik çalışma (mockup) onayınıza sunulur; onayınız olmadan baskı aşamasına geçilmez.
Sipariş & TeklifTeklif listesi (sepet) üzerinden süreç nasıl ilerliyor?
İlgilendiğiniz ürün ve varyantları adetleriyle birlikte teklif listenize ekleyip iletişim bilgilerinizi ilettiğinizde, talebiniz referans numarasıyla kaydedilir ve müşteri temsilcimiz baskı dahil net fiyat teklifini tarafınıza iletir.
TeslimatTeslimat süresi ortalama kaç iş günüdür?
Stoklu ürünlerde baskısız siparişler daha hızlı sevk edilirken, baskılı siparişlerde grafik onayından itibaren ürün adedine ve baskı tekniğine bağlı olarak teslimat planı teklif aşamasında netleştirilir.
Farklı bir sorunuz mu var?
Özel üretim, kurumsal set hazırlığı veya baskı detayları için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.